Audit de Consommation

Politique de confidentialité

Introduction

La présente Politique de Confidentialité vous informe sur les modalités de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site sonergy.fr. En utilisant notre site, vous consentez aux traitements de données personnelles décrits ci-dessous.

Responsable de Traitement

Sonergy Groupe 20 Q Rue Schnapper 78100 Saint-Germain-en-Laye, France Contact : web@sonergy.fr

Données Personnelles Collectées

Nous collectons des informations personnelles nécessaires pour vous offrir une expérience optimisée et pour répondre à vos demandes :

• Nom et prénom : pour la gestion des demandes de contact et l’envoi de newsletters.
• Adresse e-mail : pour vous contacter et pour l’envoi de newsletters.
• Adresse IP : pour l’analyse du trafic et la sécurité.
• Choix de la langue : pour personnaliser votre expérience.

Finalités et Base Légale du Traitement

Les données collectées sur notre site sont utilisées pour les finalités suivantes :

1. Analyse du trafic : via des outils tels que Google Analytics, afin d’améliorer notre site.
2. Envoi de newsletters : pour vous tenir informé de nos actualités et offres.
3. Réponse aux demandes de contact : pour gérer les demandes de renseignements ou de services.

La base légale de ces traitements est le consentement des utilisateurs.

Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant une durée maximale de 3 ans après la dernière interaction avec vous, conformément aux durées recommandées par le RGPD.

Partage des Données avec des Tiers

Vos données personnelles peuvent être partagées avec nos prestataires de services pour les finalités mentionnées ci-dessus, notamment :

• Google : pour l’analyse du trafic via Google Analytics.
• Mailchimp : pour la gestion et l’envoi de newsletters.
• VideoAsk et Fillout : pour la collecte de leads via des formulaires interactifs.

Ces prestataires s’engagent également à respecter la réglementation en vigueur et les données sont conservées sur des serveurs situés au sein de l’Union européenne.

Transferts de Données Hors Union Européenne

Aucun transfert de données personnelles hors de l’Union européenne n’est effectué par notre site.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou compléter des informations.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines conditions.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à web@sonergy.fr.

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est essentielle pour nous. Nous vous informons que les données personnelles collectées via notre site ne sont pas stockées directement sur nos serveurs mais sur ceux de prestataires externes sécurisés (Google, Mailchimp, VideoAsk, Fillout). Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de chacun de ces prestataires pour en savoir plus sur leurs mesures de sécurité.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour rester conformes aux évolutions légales et technologiques. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur notre site.

En cas de questions concernant notre Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à web@sonergy.fr.